Front-of-house security is utilized globally in over 6,000 retail stores, including partnerships with over half of the world's top 15 retailers. The company has seen significant growth, particularly in grocery sectors across the U.S., Europe, and Australia, indicating a robust demand for AI-driven loss prevention solutions in retail.

يتم استخدام حلول الأمن أمام المنزل على مستوى العالم في أكثر من ٦٠٠٠ متجر بيع بالتجزئة، بما في ذلك شراكات مع أكثر من نصف أكبر 15 متجر تجزئة في العالم. وقد شهدت الشركة نمواً كبيراً، لا سيما في قطاعات البقالة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا، مما يشير إلى وجود طلب قوي على حلول منع الخسائر القائمة على الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة.

AI-Powered Visual Retail Shop Floor (RSF) security solutions are specifically designed to address loss prevention and enhance operational efficiency on the retail shop floor. We foster a safer and more effective retail environment by strengthening loss prevention strategies. These solutions also drive sales by ensuring that shelves are consistently stocked while improving inventory mgmt and accuracy. This holistic approach empowers retailers to optimize their operations and maximize profitability. Leveraging AI technology, we provide end-to-end loss prevention and operational insights throughout the retail store, from the retail shop floor to checkout & beyond.

 

By identifying processes that require attention and recommending actionable improvements, we enable retailers to transform their business practices, ultimately increasing revenue, reducing costs, and enhancing customer experiences. Safeguarding Your Retail Space by a comprehensive solution designed to enhance security and prevent losses in retail environments. key features that make it an effective tool for retailers, RSF Alerts:

 

• 24/7 Real-Time Monitoring: ARS provides continuous oversight of valuable items and high-risk areas, ensuring the safety and security of your store around the clock.
• Product Cover-Up Detection: The system identifies events where products are intentionally obscured, alerting you to potential shoplifting attempts.
• Enhanced Inventory Accuracy: ARS provides alerts for suspicious behavior that may affect your inventory levels, helping you maintain accurate records and minimize losses.
• Shoplifting Prevention: By pinpointing the most common shoplifting techniques, ARS reduces losses and protects your merchandise.
• Scalability: The system is adaptable to stores of any size, making it suitable for various retail environments.

• Configurable Alert Thresholds: ARS allows you to customize alert settings to meet the specific needs of your store, ensuring optimal performance.

• Comprehensive Reporting: The system offers detailed reports to help you analyze your loss prevention efforts and outcomes, enabling data-driven decision-making.
• Video Dashboard: ARS provides a visual interface for monitoring trends and patterns in real-time, giving you a clear picture of your store's security status.

• Out-of-Stock Alerts: The system sends real-time alerts when an item is detected as out-of-stock on the shelf, helping you maintain optimal inventory levels and customer satisfaction.

تم تصميم حلول الأمن المرئي داخل أروقة المتاجر التي تعمل بالذكاء الاصطناعي خصيصاً لمعالجة منع الخسائر وتعزيز الكفاءة التشغيلية في متاجر البيع بالتجزئة. من خلال تعزيز استراتيجيات منع الخسائر، فإننا نعزز بيئة بيع بالتجزئة أكثر أمانًا وفعالية. كما تعمل هذه الحلول أيضاً على زيادة المبيعات من خلال ضمان تخزين الرفوف باستمرار مع تحسين إدارة المخزون ودقته. يُمكِّن هذا النهج الشامل تجار التجزئة من تحسين عملياتهم وزيادة الربحية إلى أقصى حد.

 

وبالاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي، نوفر حلولاً شاملة لمنع الخسارة ورؤى تشغيلية في جميع أنحاء متجر البيع بالتجزئة، بدءاً من أرضية المتجر وحتى الخروج وما بعده. ومن خلال تحديد العمليات التي تتطلب الاهتمام والتوصية بالتحسينات القابلة للتنفيذ، نُمكِّن تجار التجزئة من تحويل ممارساتهم التجارية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات وتقليل التكاليف وتحسين تجارب العملاء، حماية منطقة البيع بالتجزئة الخاصة بك من خلال حل شامل مصمم لتعزيز الأمن ومنع الخسائر في بيئات البيع بالتجزئة. الميزات الرئيسية التي تجعل منه أداة فعالة لتجار التجزئة. التنبيهات المرئية لساحات المتاجر المدعومة بالذكاء الاصطناعي:

 

• المراقبة الفورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: توفر رقابة مستمرة على العناصر الثمينة والمناطق عالية الخطورة، مما يضمن سلامة وأمن متجرك على مدار الساعة.

• الكشف عن تغطية المنتجات: يحدد النظام الأحداث التي يتم فيها إخفاء المنتجات عن قصد، وينبهك إلى محاولات السرقة المحتملة من المتجر.

• دقة محسنة للمخزون: يوفر نظامنا تنبيهات للسلوكيات المشبوهة التي قد تؤثر على مستويات المخزون لديك، مما يساعدك في الحفاظ على دقة السجلات وتقليل الخسائر.

• منع السرقة من المتاجر: من خلال تحديد أكثر أساليب السرقة من المتاجر شيوعاً، يقلل نظامنا من الخسائر ويحمي بضائعك.

• قابلية التوسع: النظام قابل للتكيف مع المتاجر من أي حجم، مما يجعله مناسبًا لبيئات البيع بالتجزئة المختلفة.

• مستويات تنبيه قابلة للضبط: يسمح لك نظامنا بتخصيص إعدادات التنبيه لتلبية الاحتياجات الخاصة بمتجرك، مما يضمن الأداء الأمثل.

• تقارير شاملة: يقدم النظام تقارير مفصلة لمساعدتك على تحليل جهودك ونتائجك في منع الخسارة، مما يتيح لك اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

• لوحة تحكم الفيديو: يوفر نظامنا واجهة مرئية لرصد الاتجاهات والأنماط في الوقت الفعلي، مما يمنحك صورة واضحة عن حالة الأمن في متجرك.

• تنبيهات نفاد المخزون: يرسل النظام تنبيهات في الوقت الفعلي عند اكتشاف نفاد المخزون على الرفوف، مما يساعدك في الحفاظ على مستويات المخزون المثلى ورضا العملاء

AI-Powered Visual Back-of-House (BOH) security solutions provide a comprehensive suite of AI-powered tools tailored to enhance loss prevention and operational efficiency in retail back-of-house (BOH) areas. Extensive monitoring, and actionable insights, enable retailers to optimize their processes and mitigate risks effectively. Empowering retailers to streamline their BOH operations, significantly reduce losses, and improve overall efficiency. Real-time insights and recommendations that integrate seamlessly with existing systems, allowing for a smooth transition and immediate benefits:

 

• Deterrence of Staff Theft: Our AI monitoring systems analyze point-of-sale transactions to detect suspicious patterns indicative of employee theft, such as unusual voids or excessive discounts.

• Minimization of Administrative Errors: Automated inventory mgmt systems reduce human error in stock tracking, pricing, and ordering, leading to more accurate records and efficient operations.

• Streamlined Returns Processing: AI analyzes return patterns to identify potential fraud, such as repeated returns by the same customer, thereby safeguarding revenue.

 

Additional BOH benefits, Our solutions not only enhance security but also contribute to a more efficient and profitable retail operation:

• Direct Store Delivery Area Monitoring: Our AI-powered system closely monitors the direct-store-delivery (DSD) area, flagging any unexpected product or pallet exit events in real-time. This 24/7 surveillance, integrated with in-store mgmt systems, helps deter employee theft, fraudulent behaviors, and administrative errors like outbound stock discrepancies.

• Streamlined Returns Processing: Our AI-driven solutions also improve the efficiency of returns processing, ensuring a seamless experience for both customers and staff. By automating key steps and providing real-time insights, we help retailers minimize errors, reduce processing times, and maintain accurate inventory records.

• Supplier Fraud Prevention: Supplier fraud can have significant financial and reputational consequences for retailers. Our AI-powered tools monitor supplier interactions and transactions, flagging suspicious activities and enabling proactive intervention. This helps protect retailers from fraudulent practices while fostering stronger, more transparent relationships with trusted suppliers.

• Unexpected Product Removals: real-time monitoring integrated with POS and inventory systems effectively prevents losses due to unauthorized product removal and enhances inventory accuracy. These solutions utilize AI to deliver real-time monitoring and actionable insights in critical BOH areas, where a significant portion of retail losses occur.

توفر حلولنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي المرئي للحلول المرئية للعمليات الخلفية للشركات مجموعة شاملة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لتعزيز منع الخسائر والكفاءة التشغيلية في مناطق البيع بالتجزئة في المناطق الخلفية للشركات. تُمكِّن المراقبة الشاملة والرؤى القابلة للتنفيذ تجار التجزئة من تحسين عملياتهم وتخفيف المخاطر بفعالية. تمكين بائعي التجزئة من تبسيط عملياتهم في مناطق العمليات الخلفية لمكاتب البيع بالتجزئة وتقليل الخسائر بشكل كبير وتحسين الكفاءة الإجمالية. رؤى وتوصيات في الوقت الفعلي تتكامل بسلاسة مع الأنظمة الحالية، مما يسمح بانتقال سلس وفوائد فورية:

 

• ردع سرقة الموظفين: تقوم أنظمة المراقبة بالذكاء الاصطناعي لدينا بتحليل معاملات نقاط البيع للكشف عن الأنماط المشبوهة التي تشير إلى سرقة الموظفين، مثل حالات الفساد غير المعتادة أو الخصومات المفرطة.

• الحد من الأخطاء الإدارية: تقلل أنظمة إدارة المخزون المؤتمتة من الأخطاء البشرية في تتبع المخزون والتسعير والطلب، مما يؤدي إلى سجلات أكثر دقة وعمليات أكثر كفاءة.

• تبسيط معالجة المرتجعات: يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل أنماط المرتجعات لتحديد الاحتيال المحتمل، مثل المرتجعات المتكررة من نفس العميل، وبالتالي حماية الإيرادات.

 

ميزات نظام الدعم بالذكاء الاصطناعي المرئي في خلفية المتجر، لا تقتصر حلولنا على تعزيز الأمن فحسب، بل تساهم أيضًا في زيادة كفاءة عمليات البيع بالتجزئة والربحية:

• مراقبة منطقة التسليم المباشر في المتجر: يراقب نظامنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي عن كثب منطقة التسليم المباشر من المتجر، ويكشف عن أي أحداث غير متوقعة لخروج المنتجات أو المنصات النقالة في الوقت الفعلي. تساعد هذه المراقبة التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والمتكاملة مع أنظمة إدارة المتجر في ردع سرقة الموظفين والسلوكيات الاحتيالية والأخطاء الإدارية مثل تناقضات المخزون الصادر.

• تبسيط معالجة المرتجعات: تعمل حلولنا القائمة على الذكاء الاصطناعي أيضاً على تحسين كفاءة معالجة المرتجعات، مما يضمن تجربة سلسة لكل من العملاء والموظفين. من خلال أتمتة الخطوات الرئيسية وتوفير رؤى في الوقت الفعلي، نساعد تجار التجزئة على تقليل الأخطاء وتقليل أوقات المعالجة والحفاظ على دقة سجلات المخزون.

• منع الاحتيال على الموردين: يمكن أن يكون للاحتيال على الموردين عواقب مالية وسمعة كبيرة على تجار التجزئة. تقوم أدواتنا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بمراقبة تفاعلات الموردين ومعاملاتهم، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة وتمكين التدخل الاستباقي. يساعد ذلك على حماية تجار التجزئة من الممارسات الاحتيالية مع تعزيز علاقات أقوى وأكثر شفافية مع الموردين الموثوق بهم.

• عمليات الإزالة غير المتوقعة للمنتجات: تمنع المراقبة في الوقت الفعلي المدمجة مع نقاط البيع وأنظمة المخزون بشكل فعال الخسائر الناجمة عن إزالة المنتجات غير المصرح بها وتعزز دقة المخزون. وتستخدم هذه الحلول الذكاء الاصطناعي لتقديم مراقبة في الوقت الفعلي ورؤى قابلة للتنفيذ في مناطق نقاط البيع الحرجة في نقاط البيع بالتجزئة، حيث يحدث جزء كبير من خسائر التجزئة.

AI-Powered Virtual Aisle Supervisor (VAS) can significantly enhance business performance and growth beyond just providing security. VAS has several ways to contribute to these objectives. By leveraging these capabilities, the AI Virtual Aisle Supervisor VAS not only enhances security but also plays a pivotal role in driving business performance and growth through improved customer interactions, operational efficiency, sales optimization, and data-driven decision-making. VAS helps:

 

1. Enhanced Customer Interaction:

• Comprehensive Analysis: The AI Virtual Aisle Supervisor analyzes 100% of customer interactions, ensuring that no communication goes unchecked. This capability allows businesses to enhance service quality and drive sales growth by focusing on conversations that matter most, ultimately leading to improved customer satisfaction and loyalty.

• Sentiment Analysis: By assessing the sentiment of customer interactions, the AI can identify potential issues before they escalate, enabling proactive engagement with customers and fostering better relationships.

 

2. Operational Efficiency:

• Cost Reduction: Implementing AI solutions can reduce the need for extensive quality control teams, cutting costs by 3-7 times depending on call volume. This allows businesses to allocate resources more effectively, enhancing overall operational efficiency.

• Real-Time Insights: The AI provides real-time insights into employee performance and customer sentiment, allowing managers to make informed decisions quickly. This agility helps in addressing issues promptly and optimizing team productivity.

 

3. Sales Optimization:

• Lead Identification: The AI assesses the likelihood of a sale after each customer interaction, enabling businesses to focus on high-potential leads. This targeted approach maximizes sales opportunities and improves conversion rates.

• Training and Development: By analyzing successful conversations, AI can provide personalized training recommendations for employees, equipping them with best practices that enhance their sales techniques and overall performance.

 

4. Data-Driven Decision Making:

• Performance Metrics: The AI extracts hidden insights from customer interactions, helping businesses identify growth opportunities and areas for improvement. These insights empower managers to make strategic decisions that drive success.

• Customized Strategies: Businesses can utilize AI-generated reports to tailor their marketing and sales strategies based on real-time data analysis, resulting in more effective outreach and engagement efforts.

 

يمكن لمشرفي الممرات الافتراضية المدعومين بالذكاء الاصطناعي تعزيز أداء الأعمال ونموها بشكل كبير بما يتجاوز مجرد توفير الأمان. لديه عدة طرق للمساهمة في تحقيق هذه الأهداف، من خلال الاستفادة من هذه الإمكانيات، لا يقتصر دور مشرف الممر الافتراضي للذكاء الاصطناعي على تعزيز الأمن فحسب، بل يلعب أيضًا دورًا محوريًا في دفع أداء الأعمال والنمو من خلال تحسين تفاعلات العملاء والكفاءة التشغيلية وتحسين المبيعات واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات, لمشرفي الممرات الافتراضية يساعد على:

 

١.  التفاعل الأمثل مع العملاء:

• تحليل شامل: يقوم مشرف الممر الافتراضي بالذكاء الاصطناعي بتحليل ١٠٠٪ من تفاعلات العملاء، مما يضمن عدم وجود أي اتصال دون تدقيق. تتيح هذه الإمكانية للشركات تحسين جودة الخدمة وزيادة نمو المبيعات من خلال التركيز على المحادثات الأكثر أهمية، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء وولائهم.

• تحليل المشاعر: من خلال تقييم مشاعر تفاعلات العملاء، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد المشكلات المحتملة قبل أن تتصاعد، مما يتيح المشاركة الاستباقية مع العملاء وتعزيز علاقات أفضل.

 

٢. الكفاءة التشغيلية:

• خفض التكاليف: يمكن أن يقلل تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي من الحاجة إلى فرق مراقبة الجودة المكثفة، مما يقلل التكاليف بمقدار ٣-٧ أضعاف حسب حجم المكالمات. وهذا يسمح للشركات بتخصيص الموارد بشكل أكثر فعالية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية الإجمالية.

• رؤى في الوقت الفعلي: يوفر الذكاء الاصطناعي رؤى في الوقت الفعلي حول أداء الموظفين ومشاعر العملاء، مما يسمح للمديرين باتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة. تساعد هذه المرونة في معالجة المشكلات على الفور وتحسين إنتاجية الفريق.

 

٣. تحسين المبيعات:

• تحديد العملاء المحتملين: يقوم الذكاء الاصطناعي بتقييم احتمالية البيع بعد كل تفاعل مع العملاء، مما يتيح للشركات التركيز على العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية. يعمل هذا النهج المستهدف على زيادة فرص المبيعات وتحسين معدلات التحويل.

• التدريب والتطوير: من خلال تحليل المحادثات الناجحة، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم توصيات تدريبية مخصصة للموظفين، وتزويدهم بأفضل الممارسات التي تعزز تقنيات المبيعات والأداء العام.

 

٤. اتخاذ القرارات المستندة على البيانات:

• مقاييس الأداء: يستخلص الذكاء الاصطناعي رؤى خفية من تفاعلات العملاء، مما يساعد الشركات على تحديد فرص النمو ومجالات التحسين. تُمكِّن هذه الرؤى المديرين من اتخاذ القرارات الاستراتيجية التي تقود النجاح.

• استراتيجيات مخصصة: يمكن للشركات الاستفادة من التقارير التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتكييف استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بها بناءً على تحليل البيانات في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى زيادة فعالية جهود التواصل والمشاركة.